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阿里缺口特洛伊烦恼 [复制链接]

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吴筱凤

当苦守10年的特洛伊人因为希腊的撤退而大肆庆祝时,躲在木马腹内的全副武装的希腊士兵深夜杀出,他们打开特洛伊的城门,里应外合,特洛伊终于未能逃脱屠城命运,美丽的海伦亦被劫走。

高墙坚壁的特洛伊城,在十年攻击之下,似乎没有缺口。但狡猾的希腊人使用了“木马计”,终于城陷国亡。

年,阿里巴巴集团的围墙,似乎正如那特洛伊城一般,曾经让投资人们宣告:中国的电子商务再无机会。但在接下来的十年中,在垂直电商、跨境电商、社交电商、内容电商的多轮围攻之下,阿里坚不可摧的围墙犹在,但城墙的上方,巨大的天空似乎变成了最大的一个空门,对手们从天而降,空门失守。

来自降维打击的“空军”来袭,原来的城墙似乎不起作用。京东、拼多多、美团点评……一波波进攻似乎没有休止,而缺口似乎正在显现,阿里迎来的,是一如当年的“特洛伊烦恼”。

金城汤池

超前的战略,持续的努力,一路披荆斩棘,阿里一步步打造了自己的金城汤池,它的坚固程度,曾让国内一众投资人判断,不看电商项目。

严格来说,阿里巴巴电商的起飞从淘宝开始。

淘宝诞生的年,易趣正一枝独秀,拥有当时90%的市场份额。以免费策略推进的淘宝,加上在意外的“非典”形势助力下,成长迅猛。由于足不出户变成了“刚性”需求,人们把出门购物的机会让渡给了淘宝,于是中国网购有了最初的启蒙,淘宝成了。

在年前,互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上,还没有淘宝网的位置。但从年2月开始,淘宝网以每月%的速度上升,仅次于eBay易趣排行老二;在推出1年后,淘宝网排名已经超过eBay易趣,位居第一。

年中国网民破1亿,就在这一年,淘宝网第一次在中国实现了一种可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将成为一种生活方式。

因为“淘宝现象”出现。

逛淘宝变成了一种时尚。根据调查数据,淘宝日活用户近万,而像沃尔玛、家乐福这样的大卖场,一个门店一天的平均客流量最高1.5万人。淘宝网流量相当于家沃尔玛。

火爆的流量红利显现。淘宝网的SKU迅速涵盖服装、日用百货、食品保健品、母婴、电器等品类。于是,有人认为,在淘宝网的带动下,电子商务已经逐步从网民消遣阶段进入“网商”阶段,而这是互联网走向成熟的标志。

淘系电商逐步完备,阿里系电商开始从整个交易链条发力,成为国内最早也是最完备的电商平台。在年之前为了解决信用问题,支付宝已经作为独立的分拆单元运营。此后,还有聚划算、天猫前身淘宝商城等,淘宝的商业模式日渐成熟,不断具备了社区电商、搜索、营销、物流等整合能力。

年-年期间,聚划算、天猫先后独立,菜鸟雏形诞生,支付宝开始平台化,并演绎成新业务版图。随着规模壮大,淘宝已远超电商概念,对创业就业拉动、产业集群塑造、区域经济结构升级的力量,远超人们的预期。

阿里一步步夯实自己的领地。从B2B的阿里巴巴,到C2C的淘宝网,到B2C的天猫,不断投入,在各个领域一步一个脚印扎根,同时,在电商的基础上,衍生出了支付宝(金融)、物流、新文娱等生态圈层。

迄今为止,它打造了个商业史上最复杂的生态,几乎补全了电商的所有生态链条。阿里电商的金城汤池完备。

电商业态无外乎是用户——平台——商家三者之间的关系模型,并在此关系中打通所有通路与节点。但基本的三要素,商家端的核心能力在于货的供给;平台端则要实现交易、物流等服务能力及标准;用户端锁定的则是需求,三要素系统发动之后,规模越大,平台的价值就越高。

在PC时代,可以毫不讳言,中国电商唯阿里执牛耳。

支付宝作为首个第三方支付工具,在PC时代占据了超过90%以上的市场份额,紧随其后的付款方式才是银行卡、财付通以及其它方式。

在物流方面,由于有海量订单的驱动,毋容置疑,平台对物流标准的建构有足够的话语权;此外,关于用户评价体系、商户管理体系、代运营、数据分析等电商运营链条,阿里无一例外地开拓性的推进。直到今天,阿里标准在行业依然受用。

在用户端,淘系电商已经聚集了亿级的需求,年淘宝的用户破2亿,其当之无愧成为中国最大的综合市场。平台向来赢者通吃,消费者越多商家自然就被吸引过来,可供选择的商品也越来越多,供需双方共同形成的引力场越来越强大,阿里成了一个小宇宙。

年,B2C崛起。这一年京东完成了亿元的GMV,还被嘲笑是“打着望远镜也看不到的竞争对手”;而刚刚独立的淘宝商城,实现了全年销售额亿元,领跑了B2C电商。而对于整个淘系电商,其全年的成交额则高达到亿元。而彼时苏宁的全部零售额也不过亿,淘系电商的GMV超过了巨头沃尔玛。

一骑绝尘,以致于在年到这段时间,资本认为电商赛道几乎没戏。以年划分的垂直电商,包括奢侈品电商平台悠哈、尊享,酒类电商等几乎在其后的几年中全军覆没。

似乎,金城汤池,攻无可攻。

老虎打盹

老虎也有打盹的时候,在技术变革来临之时,阿里打盹了。

年移联网静悄悄地到来。

从北上广深到西部边陲,中兴、华为们正忙着到处新建3G通信基站。不久后,站在3G的肩膀上,4G又很快就到来了。理论上4G时代的下载速度达到Mbps以上,比3G快了30-40倍。毋庸置疑,4G为移联网的到来扫清了道路。

从年起,用户开始从PC端转向移动端,那时,移动端的网民首次超过了PC端。几乎所有的目光都集中在那个小小的屏幕上,APP的开发成为了最热门的领域之一,踏浪而来的还有很多创业者,他们试图通过一款手机应来“改变世界”。

小米、美团点评、滴滴出行、今日头条等都闻“风”而来,踩在移联网的鼓点上,启动了全新的创业之旅。

黄金时代就在眼前,时间决定一切。

年的腾讯,从3Q大战中进入艰难的休整期,这场PC时代最后的战争反而让腾讯开始了战略的改变,从封闭走向开放,从游戏及非主流的社交QQ外开始寻找更多维度的突破,业务广度开始涵盖游戏、社交、电商、文娱、网约车等业务。

幸运的是,腾讯临门一脚拿到了

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