·4日，广州市天河区卫生健康局一名工作人员告诉澎湃新闻，他们有收到广州*府服务热线转来的相关投诉，目前针对前述事件正在调查当中。涉事的医疗美容机构有隆鼻术的备案，至于手术是否失败要通过医疗鉴定来明确责任方。
▲演员高溜所发微博。截图自微博
女演员自称整容失败毁容“受不了打击，曾想跳楼轻生”据公开资料显示，高溜是中国内地女歌手、演员，曾出演过电影、网剧，也发行过单曲。她在2月2日的微博长文中表示，自己毕业于北京电影学院，“事业虽谈不上大红大紫，但也顺风顺水”。高溜称，年10月29日，通过朋友介绍，她在广州“熙施时光医疗美容门诊”进行了鼻子耳软骨、肋软骨和膨体手术，即，从自己身上取下肋软骨移植到鼻部。高溜称，术前她曾告知院方，12月和1月要去拍戏，“医院信誓旦旦和我说没有任何问题，半个月恢复期，不会影响我12月份的新戏开机。”在微博长文中，高溜称经4小时手术植入异体肋软骨后，鼻部发炎刺痛，排异反应导致鼻子反复感染，随后留院观察。11月1日，院方告知高溜，需要做第二次手术取出假体，在4天内经历了两次手术后，情况仍旧没有好转，“鼻尖和鼻小柱的皮肤颜色越来越黑，鼻头坏死，在错过了最佳的治疗时机后，11月5日，医院终于决定把医院接受治疗。”▲1月4日。高溜发布了一张定位为“广州·医院”的自拍。截图自微博在这篇长文当中，高溜写道，事后她了解到，其实手术过程中就已经出现了状况，若处置及时，本可以得到妥善处理，她认为是院方的一再隐瞒，最终才导致自己的鼻头坏死毁容。同时，医院相关资料，医院无“肋骨鼻”手术相关资质。从高溜发布的照片来看，手术后她的鼻尖发黑，而手术时则有嘴巴肿胀的情况发生。
高溜称事后咨询专家，对方称如果这个时间能够把假体取出来，就不至于引发后来的鼻子坏死。医院不仅没有这样做，还抱着侥幸的态度希望其自行恢复，直到情况每况愈下才为其做第二次手术。根据高溜发布的照片可见，其鼻尖有一块区域呈明显黑色。其发布在微博的一张广州医院的入院记录显示，该医院门诊检查后，以“隆鼻术后鼻畸形（隆鼻术后感染）”收治。专科检查显示，鼻部皮肤约1.5x1.0厘米面积发黑坏死。高溜自称，由于整容失败，她无法按时进组拍戏，除了损失40万的片酬外，还将面临违约赔偿万元。高溜称“因受不了打击，曾想跳楼轻生”。院方相关工作人员回应：“都在走司法程序”医院前台，一名工作人员称其对此事并不知情。随后，记者在微博医院手术信息的账号，根据账号信息记者与该网友取得联系。医院的“分红股东”*小姐，其朋友圈发医院的相关医疗信息。记医院前台核实*小姐工作信息，前台工作人员表示“认识*小姐，顾客前来咨询的话可以先与*小姐沟通”。随后，*小姐在与记者沟通中，先称此事“已经解决”。对于记者质疑“高溜昨日才在微博上发文，并称事情尚未解决”，*小姐又回应称，这件事需要走司法程序，目前双方都已聘请了律师，“都在走司法程序”。记者追问，双方都在走司法程序是医院的同时，院方也起诉了高溜，*小姐说：“我们是不可能告高小姐的。”▲*小姐